Mobile Data Intelligence
C’est également la solution de choix pour les opérateurs qui souhaitent exploiter cette information afin de maximiser le rendement sur l’investissement en marketing, qu’il s’agisse d’attirer de nouveaux clients, de convaincre des abonnés d’utiliser de nouveaux produits et services, ou de conserver leur clientèle existante. Le MDI vise à recueillir, mesurer et analyser les données sur l’utilisation des sans-fils, afin que les responsables marketing puissent mieux cerner le comportement des utilisateurs et leur intérêt pour des appareils et services de données. Un objectif primordial des exploitants de réseau consiste à améliorer les taux d’abonnement en réduisant le coût des offres. Pour ce faire, il leur faut mieux connaître l’utilisation que les usagers font de leurs services de données afin de tenir compte des variables déterminantes de l’adhésion à un service. Forts de cette connaissance, les opérateurs sont alors en mesure de monter des offres pour les abonnés qui dynamisent les services de données, en ciblant des créneaux précis à combiner avec une application, un service ou un mix de services particuliers, le tout au juste prix. Les entreprises de télécommunication mobile ont un actif essentiel : leurs abonnés. Le Mobile Data Intelligence leur procure un deuxième actif indispensable : une connaissance exhaustive du comportement et des intérêts de leurs clients. |
Le comportement des abonnés de téléphonie sans fil a grandement évolué et leur utilisation s’est complexifiée.Pour les entreprises qui veulent savoir comment ces schémas de comportement s’intègrent dans la gamme des services existants, le Mobile Data Intelligence (MDI) s’avère la stratégie à adopter.
